Nationwide anuncia un 'primer' bancario en el Reino Unido con algunas cuentas bloqueadas por 72 horas
Nationwide es el primer banco del Reino Unido en ofrecer una opción de bloqueo de cuentas de 72 horas para ayudar a los clientes a controlar los hábitos de juego.Resumen
Nationwide ha introducido una nueva función que permite a los clientes bloquear sus cuentas durante 72 horas como un período de “enfriamiento” para abordar el aumento de los problemas de juego. El banco también es la primera empresa de servicios financieros en unirse al Gambling Harms Action Lab, colaborando con el Money and Mental Health Policy Institute para mejorar el apoyo a los clientes. Kathryn Townsend, jefa de vulnerabilidad del cliente de Nationwide, destacó que muchas personas dudan en buscar ayuda con problemas de juego, enfatizando la necesidad de apoyo sin prejuicios. Los datos revelan una disparidad de género significativa en las pérdidas de juego, con los hombres perdiendo, en promedio, más que las mujeres. La iniciativa tiene como objetivo proporcionar mejores herramientas y apoyo, aprovechando la experiencia de quienes han vivido el problema.
(Fuente：Birmingham Live)