Nationwide、一部口座を72時間ロックする英国の銀行「初」を発表
要約
Nationwideは、ギャンブル問題の増加に対応するため、顧客がギャンブル依存症対策として口座を72時間ロックできる新しい機能を提供しました。同銀行はまた、Money and Mental Health Policy Instituteと協力して顧客サポートを強化するため、Gambling Harms Action Labに参画した最初の金融サービス会社です。Nationwideの顧客脆弱性責任者Kathryn Townsendは、ギャンブル問題で助けを求めることをためらう人が多いことを強調し、偏見のないサポートの必要性を訴えています。データによると、男性は女性よりも平均的に多くの金額をギャンブルで失っています。この取り組みは、Nationwideのギャンブルブロック機能やGamCareとの提携などの既存の進歩を基盤に、より良いツールとサポートを提供し、当事者の専門知識を活用することを目的としています。
(出典:Birmingham Live)