Rain Rock Casino Resort Implementa Plataformas QCI para Unificar Operaciones y Participación de Huéspedes
Rain Rock Casino Resort Hotel ha seleccionado QCI Resorts y QCI Nimble para unificar operaciones, desarrollo de jugadores y participación de huéspedes.Resumen
Quick Custom Intelligence anunció que Rain Rock Casino Resort Hotel en Yreka, California, ha seleccionado sus plataformas QCI Resorts y QCI Nimble para unificar las operaciones del resort, el desarrollo de jugadores y la participación de huéspedes. Los sistemas integrados reúnen a los equipos y los datos en una plataforma compartida, lo que permite decisiones más rápidas y un servicio al huésped más coordinado entre los departamentos. Kendra McPhail, directora de marketing de Rain Rock, destacó el objetivo de proporcionar a los equipos la información y las herramientas necesarias para ofrecer una experiencia acogedora y constante a los huéspedes. El Dr. Ralph Thomas, cofundador y CEO de QCI, señaló que los operadores de resorts necesitan tecnología que conecte todos los departamentos en torno a la experiencia del huésped. La implementación refleja el cambio del sector hacia plataformas de datos compartidos en la gestión de resorts.
(Fuente：Sccg Management)