Paddy Power Betfair multada con £2 millones por no proteger a los jugadores
Paddy Power Betfair fue multada con £2 millones por la Gambling Commission por no proteger a jugadores vulnerables y abordar comportamientos de apuestas preocupantes de manera oportuna.Resumen
Paddy Power Betfair ha sido multada con £2 millones por la Gambling Commission debido a fallas significativas en la responsabilidad social. La investigación reveló que la compañía fue lenta para intervenir cuando los clientes mostraron patrones de apuestas preocupantes, con interacciones con los clientes que no cumplieron con los estándares esperados. Los ejemplos incluyeron a un cliente que apostó £86,000 en 16 días con una pérdida de £6,000 antes de la revisión, y a otro que participó en una sesión de apuestas de ocho horas con 300 apuestas que totalizaron £20,000. La Gambling Commission enfatizó la necesidad de sistemas efectivos para identificar y abordar los daños causados por el juego, criticando la excesiva dependencia de la automatización y la intervención tardía. Esta es la segunda sanción para la empresa en poco más de dos años, después de una multa de £490,000 en 2023 por enviar notificaciones promocionales a clientes que se habían autoexcluido. Flutter, la empresa matriz de Paddy Power Betfair, afirmó que se toma muy en serio la protección del jugador y ha implementado desde entonces una plataforma de seguridad del cliente de última generación.
(Fuente：The Independent)