Cartões de Jogador de Cassino Rastreiam Perda Teórica para Determinar Comps e Ofertas Diferenciadas
Resumo
O American Casino Guide Book explica que os cartões de jogador de cassino geram ofertas ao rastrear a perda teórica, calculada como aposta média multiplicada por apostas por hora, horas jogadas e vantagem da casa, em vez de ganhos ou perdas reais. Tipo de jogo, volume total, duração da sessão, horário e tamanho da aposta causam grandes variações nas avaliações e comps; jogos de mesa dependem de estimativas de supervisores, adicionando subjetividade. Os cassinos geralmente devolvem de 10% a 40% da perda teórica em comps, jogo grátis e ofertas, com ajustes baseados em orçamentos de marketing e frequência de visitas. Inserir um cartão não altera os resultados do RNG das máquinas, e o jogo não avaliado perde a elegibilidade para comps, mantendo o mesmo risco. A SCCG aconselha operadores a incentivar o uso consistente do cartão e esclarecer a mecânica de avaliação para reduzir confusão e jogo não avaliado, ajudando os jogadores a ver os comps como reembolsos em vez de incentivos para aumentar apostas.
(Fonte:Sccg Management)